常见问题

1.我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

答：亲，本店为实体批发店。所有上架的产品一律有充足备货，实体店仓库下午5点关仓。当天4点前付款可当天发货，4点后拍下付款24小时内发货。周末或节假日快递公司繁忙有所延迟，请谅解。

2.我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

答：通常情况下可以参考预计到达时间，由于快递不确定的因素比较多，少数运单有延迟的话，请耐心等待，我们督促快递尽快送货。

3.该怎么收货？需要注意什么吗？

答：在签收快递之前，请确认包装盒及包装内商品数量，是否有损坏等，如果损坏请拒收，并联系我们。如果快递服务态度不好，请告诉我们，我们监督改进。但不验货就签收，货物损坏，您后期向快递索赔的机会几乎为零，我们也没有办法。

4.有保修么?保修凭证是根据什么？

答：本店产品都是品牌专业批发，品牌本身未说明的，都是保修一年，给5分好评，再延长保修半年。淘宝的聊天记录或购买记录就是最好的保修凭证，淘宝的交易记录精确到分秒，而且双方是不能修改记录的。

5.保修过程中收费吗？

答：不收费，不再区分是否使用不当和是否质量原因一律保修，运费自理。